Pourquoi nous existons ?
Pour que toutes les entreprises aient la capacité d'exploiter leurs données pour améliorer leur pratique marketing.
Peu d'équipes marketing sont vraiment data driven
Les équipes marketing utilisent des rapports de performance souvent mensuels pour piloter les actions, et les usages opérationnels pour utiliser les données clients à des fins de personnalisation sont encore très légers.
Il faut aller plus loin
- Pilotage > Boucle de décisions plus rapide, capacité d'analyse des données à démocratiser. Cela suppose des outils, du coaching des équipes, etc.
- Usage opérationnel > Données disponibles dans tous les outils, profils clients, scoring appétence, personnalisation avancée, etc.
Exploiter les données requiert un travail complexe à différents niveaux
- Fonctionnel / Technique
- Collecte des données
- Structuration des données
- Capacité de traitements
- Capacité à visualiser / exploiter
- Organisation / Humain
- Méthodologie / Pilotage
- Capacités d'analyse
- Capacités d'exploitation opérationnelle
Comment nous agissons ?
Pour personnaliser et améliorer l'expérience client, il faut à la fois connaitre ses clients / prospects et pouvoir exploiter toutes les données à disposition.
Nous donnons des supers pouvoirs aux équipes marketing.
- Des ressources / bonnes pratiques
- Des conseils sur mesure / du coaching
- Des outils simples et puissants pour exploiter les données
Nous sommes une équipe de profils hybrides mi marketing / mi tech, mi-consultants / mi-entrepreneurs, qui partagent les mêmes valeurs / engagements :
- Excellence
- Curiosité intellectuelle
- Refus du statut quo
- Esprit d'initiative
Qu'est-ce qu'on propose ?
Nous proposons du conseil opérationnel sur mesure.
- Sur tous les sujets liés à l’expérience client : de la collecte à l'exploitation des données.
- Mode commando pour améliorer les performances rapidement.