Template de cahier des charges pour une solution CRM. Le document peut servir de trame pour une expression des besoins / cahier des charges en phase de cadrage projet.
Exemple de grille d’expression des besoins fonctionnels CRM. Le document peut servir de trame pour formaliser l’expression de vos besoins en les associant à des cas d’usage métiers concrets et faciliter l’interaction avec les répondants dans le cadre d’un appel d’offre.
