Vous ĂȘtesâŠ
Un grand groupe
Vous souhaitez dĂ©velopper la compĂ©tence CRM / Marketing relationnel ? Nous vous aidons Ă choisir les bons cas dâusage et lâorganisation associĂ©e, et Ă internaliser les savoir-faire.
Vous souhaitez renforcer vos équipes ? Nos profils peuvent intervenir auprÚs de vos équipes en tant que Chef de projet CRM, Product Owner CRM & Data.
Vous souhaitez rythmer et sécuriser votre feuille de route CRM ? Nous encadrons vos projets et optimisons la mobilisation de vos équipes.
Vous nâarrivez pas Ă tirer parti de votre dispositif CRM / marketing automation ? Nous vous aidons Ă dĂ©ployer des cas dâusage Ă forte valeur.
Une ETI ou Scale-up
Vous ne parvenez pas Ă construire une feuille de route CRM impactante ? Nous travaillons avec vous pour sâassurer que les actions dĂ©ployĂ©es impactent dans la durĂ©e votre performance.
Vous nâarrivez pas Ă mesurer correctement lâimpact de vos investissements CRM ? Nous dĂ©finissons les bons indicateurs, et mettons en place les outils pour piloter votre dispositif CRM.
Vous avez un projet CRM / CDP, mais pas les équipes pour le déployer ? Nous concevons avec vos équipes et pilotons la livraison des projets data et marketing directement opérationnels.
Nous dynamisons votre expérience client
Parce que faire aboutir des projets CRM peut prendre du temps, libérez-vous d'un poids en engageant un consultant CRM dédié à votre entreprise pendant 3 jours maximum par semaine. Pilotez votre projet CRM efficacement et passez au niveau supérieur de la relation client.
Format dâintervention
- Nous vous accompagnons jusquâĂ 3 jours par semaine.
- Nous sommes au quotidien en contact avec vos équipes, avec une forte réactivité.
- Nous faisons le pont entre les objectifs business de la direction et les Ă©quipes mĂ©tiers : des livraisons en continu pour un rĂ©el impact opĂ©rationnel, en parallĂšle dâun pilotage mĂ©thodologique et dâune amĂ©lioration continue des pratiques et de lâorganisation.
Notre approche
đ„ Impact - Nos interventions ont pour unique objectif d'avoir un impact concret, via des productions directement actionnables. En tant que consultants opĂ©rationnels, nous concevons et mettons en Ćuvre des solutions adaptĂ©es Ă votre organisation.
đŻ Pilotage - Nous pilotons et stimulons la progression des Ă©quipes en utilisant une mĂ©thode "objectif driven", inspirĂ©e de la mĂ©thodologie OKR.
đ Formation - Nous ne nous substituons pas Ă vos Ă©quipes, mais nous assurons leur progression dans la durĂ©e grĂące Ă un format dâaccompagnement aux cĂŽtĂ©s de vos Ă©quipes.
Présentation de notre offre
Des profils opérationnels expérimentés
Nos équipes sont constituées de consultants expérimentés en pilotage de programmes de marketing relationnel et en gestion de projet, dans des environnements complexes et en forte croissance.
Quelques-uns de nos talents
Ianjavola
Directrice de projets CRM
HEC Paris
4+ dâexpĂ©rience conseil CRM, prĂšs de 50 missions de conseil CRM et data rĂ©alisĂ©es, pour des grands comptes, ETI et PME.
Alexandre
Consultant CRM Senior
EDHEC Business School
3+ dâexpĂ©rience CRM & data dont 2 ans en tant que Lead Growth dans des entreprises en contexte d'hyper-croissance.
Clément
Consultant CRM
EM Lyon
2+ dâexpĂ©rience CRM & marketing relationnel
Un rĂ©seau dâexpert Ă disposition
Parce que la rĂ©ussite dâun projet CRM nĂ©cessite des expertises ponctuelles, nos consultants peuvent solliciter Ă tout moment un rĂ©seau dâexperts spĂ©cialistes, sans devis ou dĂ©lai nĂ©cessaire.
Expert fonctionnel - Salesforce
Expert technique - Data Engineering
Data Analyst
Cas clients
Nous les accompagnons au quotidien pour transformer leur relation client.
