Vous êtes…
Un grand groupe
Vous souhaitez développer la compétence CRM / Marketing relationnel ? Nous vous aidons à choisir les bons cas d’usage et l’organisation associée, et à internaliser les savoir-faire.
Vous souhaitez renforcer vos équipes ? Nos profils peuvent intervenir auprès de vos équipes en tant que Chef de projet CRM, Product Owner CRM & Data.
Vous souhaitez rythmer et sécuriser votre feuille de route CRM ? Nous encadrons vos projets et optimisons la mobilisation de vos équipes.
Vous n’arrivez pas à tirer parti de votre dispositif CRM / marketing automation ? Nous vous aidons à déployer des cas d’usage à forte valeur.
Une ETI ou Scale-up
Vous ne parvenez pas à construire une feuille de route CRM impactante ? Nous travaillons avec vous pour s’assurer que les actions déployées impactent dans la durée votre performance.
Vous n’arrivez pas à mesurer correctement l’impact de vos investissements CRM ? Nous définissons les bons indicateurs, et mettons en place les outils pour piloter votre dispositif CRM.
Vous avez un projet CRM / CDP, mais pas les équipes pour le déployer ? Nous concevons avec vos équipes et pilotons la livraison des projets data et marketing directement opérationnels.
Nous dynamisons votre expérience client
Parce que faire aboutir des projets CRM peut prendre du temps, libérez-vous d'un poids en engageant un consultant CRM dédié à votre entreprise pendant 3 jours maximum par semaine. Pilotez votre projet CRM efficacement et passez au niveau supérieur de la relation client.
Format d’intervention
- Nous vous accompagnons jusqu’à 3 jours par semaine.
- Nous sommes au quotidien en contact avec vos équipes, avec une forte réactivité.
- Nous faisons le pont entre les objectifs business de la direction et les équipes métiers : des livraisons en continu pour un réel impact opérationnel, en parallèle d’un pilotage méthodologique et d’une amélioration continue des pratiques et de l’organisation.
Notre approche
💥 Impact - Nos interventions ont pour unique objectif d'avoir un impact concret, via des productions directement actionnables. En tant que consultants opérationnels, nous concevons et mettons en œuvre des solutions adaptées à votre organisation.
🎯 Pilotage - Nous pilotons et stimulons la progression des équipes en utilisant une méthode "objectif driven", inspirée de la méthodologie OKR.
📖 Formation - Nous ne nous substituons pas à vos équipes, mais nous assurons leur progression dans la durée grâce à un format d’accompagnement aux côtés de vos équipes.
Présentation de notre offre
Des profils opérationnels expérimentés
Nos équipes sont constituées de consultants expérimentés en pilotage de programmes de marketing relationnel et en gestion de projet, dans des environnements complexes et en forte croissance.
Quelques-uns de nos talents
Ianjavola
Directrice de projets CRM
HEC Paris
4+ d’expérience conseil CRM, près de 50 missions de conseil CRM et data réalisées, pour des grands comptes, ETI et PME.
Alexandre
Consultant CRM Senior
EDHEC Business School
3+ d’expérience CRM & data dont 2 ans en tant que Lead Growth dans des entreprises en contexte d'hyper-croissance.
Clément
Consultant CRM
EM Lyon
2+ d’expérience CRM & marketing relationnel
Un réseau d’expert à disposition
Parce que la réussite d’un projet CRM nécessite des expertises ponctuelles, nos consultants peuvent solliciter à tout moment un réseau d’experts spécialistes, sans devis ou délai nécessaire.
Cas clients
Nous les accompagnons au quotidien pour transformer leur relation client.
